ご相談・お問い合わせ | 印鑑 実印 オーダーはんこ【印の楽市】 松島清光堂 公式ストア

Shopping Guide

お支払い方法

【１】クレジットカード決済（VISA　Mastercard　JCB　AMEX　Diners）

• ASJペイメントを利用してお支払いいただきます。お客様のクレジットカード番号は、当店を経由せずに送信されるため、安心です。

【２】代金引換（e-コレクト®）※別途、代引き手数料がかかります 詳細

• 商品お届け時に、代金を配達員へお支払いただく方法です。

【３】銀行振り込み（前払い） 詳細

• お振込の手数料はお客様のご負担になります。

配送について

【配送料】

• レターパック：430円〜
• 宅配便：605円〜(※)

お買い上げ金額 5,500円(税込)以上で、送料無料となります。
※全国の詳しい送料は 「ご利用ガイド」にてご確認ください。

商品の発送まで

• 既製品の場合　　　約1～3営業日
• オーダー品の場合　約2週間～

＊銀行振込（前払い）の場合は入金確認後から上記の出荷日程となります。

返品・交換

【弊社に原因のある場合の返品】

• 商品が壊れている、文字が間違っているなど、当方に原因のある場合にはすべての費用を弊社負担にて返品または交換をいたします。
• 商品の到着後、７日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

【お客様のご都合による返品】

• 返品・交換（未使用に限ります）の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
• 返送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
• オーダーメイドの商品につきましては、お客様のご都合による返品・交換またはオーダー後のキャンセルはご遠慮ください。

お問い合わせ

• よくあるご質問はこちら よくあるお問い合わせ
• メールでのご連絡 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
• お電話でのご連絡 03-3291-6912（ファクス：03-3291-6980）
  営業時間：月～金 10:00～18:15、休業日：土日祝・夏期休暇・年末年始